El Síndic de Greuges de Sant Feliu de Guíxols, José Luis Mayo, va comparèixer davant el Ple Municipal i de la ciutadania per presentar públicament l’Informe de les activitats portades a terme per la Sindicatura durant l’any 2007, tal i com disposa el Reglament Orgànic Municipal, en el seu article 127.

Abans d’iniciar la seva intervenció es va voler sumar a l’homenatge i reconeixement que l’ajuntament va fer als regidors Josep Maria Vicens, Maria Victòria Ortega, Ariane Roura, Emili Ribot, Joan Sala, Agustí Valls, Josep Amat i Natàlia Colomeda, que van prestar servei a la ciutat durant la legislatura anterior, va agrair la seva feina, el seu esforç i la seva dedicació.

També va tenir un record especial pels artistes pintors locals Alexandre Matas i Xavier Ruscalleda, amb motiu del seu decés.

En la seva intervenció va agrair a tots els grups municipals, als tècnics, als caps d’àrea, al personal de l’ajuntament i a totes aquelles persones que directa o indirectament han col•laborat amb la Sindicatura, la seva amabilitat, el seu esforç constant i el seu tracte. Als mitjans de comunicació que amb la seva continuada tasca ajuden al creixement i a la difusió de la feina desenvolupada.

Assenyalà que l’Informe 2007 ha coincidit amb importants canvis en la Corporació Municipal i en la composició del Consistori Municipal i, com a conseqüència, canvis en els responsables de les àrees i en especial de l’Àrea a la qual està assignada la Sindicatura de Greuges. Els responsable de la qual és ara el Sr. Richard Navarro.

Va indicar també que les crítiques i els elogis, donat que el 2007 l’ajuntament va ser ocupat pel Sr. Miquel Lobato i pel Sr. Pere Albó, han de ser compartits al 50 % per l’equip de govern i l’oposició actuals, i per l’equip de govern i l’oposició anterior.

En el discurs de presentació va fer menció de les paraules del Síndic Personer de Molles del Vallès amb les quals va dir coincidia plenament: “La Institució del Síndic no neix de la desconfiança de la gestió municipal, sinó que té com a objectiu la defensa dels drets fonamentals dels ciutadans. Vetllar perquè l’administració respecti i faci el possible per assolir el compliment d’aquests drets dels ciutadans: Equilibrar les actuacions de les diferents àrees, integrar al màxim possible els drets individuals amb les exigències col•lectives, i sobretot, que les persones que viuen a Sant Feliu, siguin ateses amb dignitat i eficàcia en totes les seves relacions amb l’Ajuntament”, i això solament, va dir, es pot aconseguir per mitjà del diàleg.

A més va fer esment que la relació Ajuntament i Sindicatura es basa en una confiança recíproca, en un respecte mutu, perquè són institucions complementàries, “si un l’Ajuntament representa la democràcia legal, constitucional, la Sindicatura representa la democràcia participativa i tots dos tenen el mateix objectiu: la felicitat dels ciutadans i la defensa dels seus drets, és a dir, la virtut democràtica”.


Informe del 2007:

Al llarg de l’any 2007 el Síndic ha realitzat 96 actuacions a iniciativa de la ciutadania i ha adreçat a l’ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 11 recomanacions i 1 actuació d’ofici.

Les 96 actuacions han suposat l’obertura de 48 expedients de queixa, 14 de mediació, 17 de derivació, 16 d’assessorament i 1 de participació ciutadana.

Les queixes més freqüents han estat les relacionades amb Disciplina Urbanística, Urbanisme, Vialitat, Contaminació Acústica i Serveis Públics.
De les queixes presentades, 11 han esdevingut Recomanacions: Acabament del tancament del Parc de les Eres, retard en la tramitació de denúncies en matèria de disciplina urbanística, manca de resposta de l’administració, estalvi eficient i ús racional de l’aigua, es dicti resolució d’un expedient, obertura del pati del CEIP Gaziel durant unes hores els dies festius, accés a immobles a través d’espais públics, inscripció finca al registre de la propietat, aparcament de vehicles i vialitat al carrer Campaneria, reunió veïns del carrer Llevant, recolzament petició de local de l’Associació Teatral Benet Escriba.

Les intervencions de la Sindicatura en Consultes, Assessorament o Informació (en un total de 16) són per temàtiques molt diferents. S’ha facilitat al ciutadà aquella gestió que havia de fer o s’ha posat en contacte amb el departament corresponent per poder resoldre allò que vivia com un greuge, però que en realitat només era un problema que es podia resoldre amb una gestió o una intervenció puntual.

La mediació és una manera de posar en contacte les parts en conflicte. Els principis d’objectivitat i d’independència són una garantia de la utilitat d’aquesta funció mediadora com a mecanisme molt eficaç de resolució de conflictes concrets. En ocasions, una simple conversa permet apropar les parts i solucionar una queixa sense necessitat de demanar cap informe o de formular una recomanació.

En 17 casos s’ha derivat la consulta o queixa, en algun dels casos, el ciutadà no s’havia dirigit en primera instància a l’administració municipal, en altres, per no correspondre a l’àmbit de competència de la Sindicatura, s’han derivat a altres organismes o institucions.

Dins l’apartat de Participació Ciutadana hi ha la d’un veí que va presentat una relació de fets que considerava es podrien corregir o bé tenir en compte per millorar la imatge de la ciutat.

L’Actuació d’Ofici fa referència al Control dels sorolls de motocicletes i ciclomotors, mou aquesta actuació la voluntat de col•laborar amb l’actuació de l’ajuntament i una major implicació de tots en la salvaguarda dels valors que es consideren importants en el viure diari.

A l’apartat de Suggeriments, el Síndic va voler remarcar que aquests estan fets amb tota la humilitat però al mateix temps amb total convicció, no vull dir, amb tota exigència de què les tingueu en compte, ja que els suggeriments no complits devenen lògicament recomanacions, que estan pensades amb una doble intenció :

- Millorar la relació Ajuntament – ciutadania, és a dir, augmentar la confiança de la ciutadania vers l’ajuntament.

- Millorar la imatge de les institucions davant la ciutadania.

Els suggeriments són els següents :

a) D’acord amb el què proposa el Síndic de Greuges de Catalunya “una major intervenció preventiva” davant els problemes de la ciutat per evitar problemes posteriors. Anticipar-se a ells, prevenir-los.

b) Major eficàcia i severitat en allò que disposen els decrets sancionador emanats de l’Alcaldia, per no complir la llei o les ordenances locals per evitar donar la sensació de què alguns ciutadans tenen “patente de corso” per fer cas omís d’allò que legalment se’ls exigeix. De tots és sabut que una resolució que no es compleix esdevé un descrèdit per la institució que l’ha dictada.

c) Major efectivitat a l’hora de contestar les recomanacions que fa el Síndic.